团队洞见｜从爱彼迎退出中国大陆，看中国民宿行业

5月24日，全球民宿巨头Airbnb（爱彼迎）宣布将正式关闭中国大陆业务，并将完全下线中国境内游的近15万个房源和体验业务，仅保留出境业务。从7月30日零点起爱彼迎境内APP将停止相关服务。

“爱彼迎退出中国大陆市场”的消息引起轩然大波，粉丝和房东纷纷表示叹息。其退出背后的原因不禁引人深究，是因为中国的民宿行业不再赚钱了吗？

一、关于民宿巨头爱彼迎

爱彼迎在美国加州旧金山于2008年成立，是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预订程序，被时代周刊称为“住房中的Ebay”。

民宿是爱彼迎的主营业务，但它开创了一个平台共享的商业模式，与美团类似，结合了第三方盈利模式的优势。爱彼迎平台充当中介，搭建开放平台，邀请租客、酒店、旅店与个人入场，由平台统筹，提供流量与服务，平台负责运营，从中赚取一定比例的佣金和手续费。

从供给端来说，爱彼迎一定程度上优化了资源配置，解决了房屋空置率和入住率的问题，从而为房源的所有者带来更高的收入。

从消费端来讲，爱彼迎极简、轻奢的风格，深受年轻的旅行爱好者喜爱。

尽管近两三年爱彼迎也持续受到新冠疫情的影响，但随着全球经济回暖，爱彼迎2022年第一季度单季预定量破亿。其目前在全球191个国家和地区、65000个城市为旅行者们提供数以百万计的入住体验，不仅有公寓、别墅、城堡，还有树屋，是名副其实的全球民宿巨头。

二、爱彼迎的中国市场探索之路

2015年爱彼迎宣布在中国市场开展业务。

2016年正式进入。

2017年以中文名“爱彼迎”深耕中国市场。

爱彼迎首先采取了本土化策略，通过“奇屋一夜”活动、与NIKE以及MINI等与目标客群相符合的品牌合作，宣传自己的品牌格调，精准锁定了爱彼迎的目标客户群体。

其次，爱彼迎还使用了许多营销手段，如携手成都大熊猫繁育基地、黄山市文化和旅游局等，共同开展“和成都大熊猫住一起”、“远村有近邻”等度假项目。

尽管爱彼迎在中国市场有知名度，但最终选择退出，原因有以下几点：

1.爱彼迎存在水土不服问题。

爱彼迎在开拓中国市场的时，在品牌营销上下了功夫。其本土化策略虽有成效，但由于境内游住宿在政策、消费者认知等方面上还是与境外存在一定的差异，从爱彼迎进入中国市场到现在，也才刚刚能到达摆脱水土不服的阶段。

2.中国民宿市场竞争极为激烈。

其实中国民宿行业从2015年就已经开始高速发展，而爱彼迎进入中国市场时，正是中国民宿市场的快速发展期。爱彼迎不但要与以途家、木鸟民宿为代表的强势崛起的本土民宿平台竞争，还同时要与携程、美团等平台争抢，然而爱彼迎在房源数量和APP下载量、评分等指标上，都不及途家、木鸟民宿这样的本土民宿平台。

3.爱彼迎的经营成效不佳。

爱彼迎在中国市场营收只占其全球营收总比的1%，经营成效远远不及预期。民宿是一个高运营成本的行业，而疫情可以说是压死爱彼迎中国境内业务的最后一根稻草，无奈之下，爱彼迎选择放弃中国市场的民宿业务。

三、中国民宿行业现状

我国民宿行业的发展，可以概括为冰火交替的局面，以疫情为分水岭，疫情之前兴起，疫情之后，行业数次遇到寒冬甚至生存危机。自2012年民宿开始兴起，以设计新颖，各具特色，适合打卡、聚会、表白求婚等多元的消费场景为特点，区别于传统的酒店。

2016年至2019年是民宿行业井喷式发展时期，千军万马涌进民宿行业，有的民宿经营者在半年，甚至三个月就能回本，行情好的时候赚得盆满钵满。2017年文旅部颁布实施《旅游民宿基本要求与评价》则标志着民宿行业逐渐规范化。

2020年突如其来的新冠疫情使整个行业受到冲击。2021年随着经济复苏，旅游业回温，情况有所好转，也曾上演过一房难求的状况，但疫情零星反弹屡见不鲜，对旅游业持续影响。尽管利好微度假这种周边、省内的旅游市场，但整体看，民宿行业仍在恢复当中。

且目前民宿行业竞争仍然激烈，同质化现象严重，网红风气流行。同时另一股年轻人掀起的露营热也影响着民宿行业。

四、中国民宿行业未来趋势

在《2022-2028年中国住宿服务行业市场供需形势分析及投资前景评估报告》中显示，受新冠肺炎疫情影响，2020年和2021年中国共享住宿市场规模分别经历了大幅下滑和持续减少，但从长远来看，中国共享住宿行业未来将恢复增长。《全国乡村产业发展规划 2020―2025年》预计，未来我国短途旅游年接待游客人数将超过40亿人次，经营收入将超过1.2万亿元，民宿业未来需求仍旧可观。

从目标消费人群，市场空间及发展趋势三个角度来看，应关注以下三点：

1.抓住核心消费人群：年轻人和女性群体

年轻人是民宿的目标消费人群，其中，80后、90后超过八成，而仅90后就占将近六成。按性别分，女性用户又高于男性，占比约六成。因此，民宿经营者应主要抓住年轻人与女性消费群体。

2.民宿行业市场加速下沉，市场潜力巨大

目前一线与新一线城市的民宿更受青睐，但同时民宿消费也在向二三线城市渗透。下沉市场占我国97%的国土面积，约10亿人口，含300个地级市、2800个县城、4万个乡镇、66万个乡村，发展空间与消费潜力巨大。同时互联网加速下沉，再加上国家顶层政策支持乡村振兴，鼓励农宿、农旅发展，进一步利好下沉市场。

3.民宿海外市场未来可期

目前爱彼迎是国际民宿巨头，但我国的主要民宿平台也有积极开拓国际民宿市场。值得一提的是，爱彼迎对中国业务的调整也只是关闭中国本土市场的民宿短租业务，出境游业务仍然开放，也是看中我国未来的出境游市场。从长远来看，随着全球疫情得到有效控制、出入境政策逐渐放开，出境游需求也将会显著增加。

总的来说，虽然爱彼迎关闭了中国大陆业务，且目前本土的民宿行业整体仍持续受到疫情影响，但从长远来看，后疫情时代，民宿行业前景仍然乐观，但也需不断探索，寻求后疫情时代下的稳定增长。

作者介绍：张楚文

香港理工大学硕士研究生，实习生。